「NordVPNを解約したい」「30日以内に返金してほしい」という方向けに、解約手順と返金申請の流れを日本語で解説します。どちらも10分以内に完了できます。
NordVPNの「解約」と「返金」の違い
| 操作 | 意味 | いつやるか |
|---|---|---|
| 自動更新キャンセル（解約） | 次回の自動課金を止める。現在の契約期間は最後まで使える | 継続を止めたい時はいつでも |
| 返金申請 | 支払い済みの料金を全額返してもらう | 契約から30日以内のみ |
① 自動更新キャンセル（解約）の手順
- my.nordaccount.com にログイン
- 左メニュー「サブスクリプション」をクリック
- 「自動更新をオフにする」を選択
- 確認ダイアログで「オフにする」をクリック
自動更新をオフにしても現在の契約期間が終わるまでは引き続き利用できます。
② 30日以内の返金申請手順（チャットで5分）
- NordVPN お問い合わせページを開く
- 右下のチャットボタンをクリック
- 「I would like a refund」と入力して送信
- 担当者が対応。注文番号やメールアドレスを答える
- 返金承認後、元の支払い方法に返金される
理由を詳しく説明する必要はありません。「I want a refund」と伝えるだけで手続きが進みます。
返金が振り込まれるまでの期間
| 支払い方法 | 返金までの目安 |
|---|---|
| クレジットカード・デビットカード | 5〜10営業日 |
| PayPal | 1〜3営業日 |
| 暗号通貨 | 個別対応（サポートに確認） |
返金申請の注意点
- 返金保証は契約から30日以内のみ有効
- 同一アカウントでの返金は通常1回まで
- Google Play経由の購入はGoogle Playへ申請（NordVPNチャットでは対応不可）
- App Store経由の場合もAppleへ申請
解約後もデータは安全？
NordVPNはノーログポリシーを採用しており、利用中の通信履歴は一切記録されていません。解約後に通信記録が残る心配は不要です。
まとめ
- 解約（自動更新オフ）→ マイページからいつでも可能
- 返金申請 → 契約から30日以内にチャットで「I want a refund」
- 返金は5〜10営業日で元の支払い方法へ
- Google Play / App Store経由は各ストアへ申請
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運営者：NordVPN愛好家（ドイツ在住5年・駐在歴：アメリカ・ドイツ／NordVPN使用歴5年以上）
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